箭鹿服飾品牌項(xiàng)目:
該項(xiàng)目是昆侖物流引進(jìn)的國(guó)際名品牌企業(yè),項(xiàng)目包括為該企業(yè)提供進(jìn)出貨物、臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù),涉及服飾、鞋子、配件等貨物內(nèi)容,年均操作貨量近百萬立方。
2018年2月,由于春節(jié)來臨,該客戶在全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行鋪貨,需要公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)承擔(dān)該產(chǎn)品整個(gè)旺季物流任務(wù)。
服飾行業(yè)具有產(chǎn)品生產(chǎn)大規(guī)模、小批量、多款式、周期短、周轉(zhuǎn)快、季節(jié)性強(qiáng)等特點(diǎn),若不進(jìn)行科學(xué)管理,不但會(huì)造成大量浪費(fèi)和損失,而且還會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)效率降低,成本抬高。由于該項(xiàng)目屬于突發(fā)事件,具有以下幾方面難題急需解決:
◇ 貨物價(jià)值高,如何確保物流過程中貨物安全?
◇ 時(shí)間節(jié)點(diǎn)急,如何快速反應(yīng)以滿足客戶需求?
接到通知后,公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)緊急召開研討會(huì)議,成立項(xiàng)目負(fù)責(zé)小組,研討和設(shè)計(jì)物流倉(cāng)儲(chǔ)方案,為客戶解決難題:
◇ 由于該款鞋子是限量款,產(chǎn)品價(jià)值非常高,貨物安全非常重要。接收貨物后,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)迅速做出措施:
(1)按照客戶要求對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),要求他們熟悉并熟練應(yīng)用這些技能,確保整個(gè)項(xiàng)目過程中操作零失誤;
(2)按照客戶要求,對(duì)貨物進(jìn)行二次包裝,讓貨物在整個(gè)操作過程中受到全面保護(hù),確保貨物安全;
(3)限量版產(chǎn)品上市時(shí),項(xiàng)目組確保運(yùn)輸環(huán)節(jié)透明化,信息節(jié)點(diǎn)反饋,全部產(chǎn)品安全、守時(shí)到達(dá)店鋪,零失誤。
◇ 由于該項(xiàng)目時(shí)間緊,在部分地區(qū)限行的情況下,如何確保貨物及時(shí)送達(dá),考驗(yàn)著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)預(yù)測(cè)貨量:
(1)做好人車等資源準(zhǔn)備,并召開一線人員動(dòng)員大會(huì),確保高峰操作順利;
(2)2月份正值兩會(huì)召開,面對(duì)部分地區(qū)交通,項(xiàng)目組提前根據(jù)禁行線路和禁區(qū)內(nèi)客戶歷史收貨記錄做詳細(xì)應(yīng)對(duì)方案,以確保把貨品及時(shí)送達(dá);
(3)充分滿足客戶多方面需求,不斷和客戶一起尋找節(jié)約成本、提高效率的物流方案,幫助客戶實(shí)現(xiàn)提高市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。
經(jīng)過精密策劃和嚴(yán)密執(zhí)行,昆侖物流圓滿完成該項(xiàng)目客戶此次西裝的物流、配送任務(wù),沒有出現(xiàn)一例貨物損壞、丟失現(xiàn)象,全面保障了客戶的春節(jié)營(yíng)銷工作,受到了客戶的充分肯定和通報(bào)表彰,為雙方未來長(zhǎng)期穩(wěn)定合作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),具有重要意義。